とんでもない顧客もいます|『ITエンジニアのためのハイプレッシャー下での対応術』 2012/10/13 ビジネス 怒った相手から怒鳴られ、灰皿や資料を投げつけられるような状況をハイプレッシャーな状況と定義しています。ITエンジニアがそのような状況に対...