ＩＴ化の弊害を考える

　仕事のＩＴ化は必ずしも良いことばかりではありません。ＩＴ化の負の面を考えてみます。

　Ｗｅｂは、ちょっとした調べ物、確認などに非常に便利です。しかし、仕事に関係のないネットサーフィンで時間をつぶす人がいます。

　メールの便利なところは、相手と時間を合わせる必要のないこと、複数の人に同報が容易なこと、文字として記録が残るため誤解の少ないことなどがあります。

　しかし、直接話した方が良いことや、すぐ近くにいるため話した方が早いことを、時間をかけてメールで送る人がいます。また、仕事と無関係の私的なメールも飛び交います。

　何を伝えたいのかわからない要領を得ない文章を書く人もいます。メールが誤解のもとになり、メールを書く人にも読む人にも時間のムダになります。

　やみくもにＣＣでメールを送る人もいます。本人は途中経過を報告しているつもりかもしれませんが、単なる責任回避であり、人の時間を奪うだけのこともあります。

　パワーポイントなどは、見栄えの良い資料を簡単に作成でき、修正も楽なツールです。しかし、使い方を間違えるとムダな時間を使うことになります。

　簡単なメモでかまわない資料をパワーポイントなどで必要以上に見栄え良く、時間をかけて作る人がいます。

　5分間のプレゼン用資料に、5分間で説明できない情報を詰め込む人がいます。プレゼンは要領を得ず、資料はごちゃごちゃしてわからないものになりがちです。そんな資料を何日もかけて作っています。

　会議をしながらパソコンで議事録を作成すると、会議終了時には議事録ができており、確認をすることもできます。

　しかし、パソコンを使う人は発言をせず、会議に参加していないこともあります。また、会議とは関係のないメールを見るなどの内職をしていることもあります。

　技術者には、人づきあいの苦手な人が多い傾向があります。そのような人も時間が空いたときは、近くの人と雑談をしていました。それにより、お互いを知り、情報交換ともなっていました。スマホはそのような雑談を減らすことになります。

　以上のようにＩＴ化は良い面だけでなく、弊害もあります。しかし、弊害があるからといって、ＩＴの使用をやめてしまうのは愚の骨頂です。目指すべきは、ＩＴの便利なところを活かしながら、弊害を無くすことです。

　ＩＴの弊害は、主にその使い方に原因があります。ＩＴの適切な使い方を教え、不適切な使い方には注意を与えることにより、弊害を少なくすることができます。