「食べログ」で「やらせ業者」によるサクラ行為があったことがニュースになりました。
匿名による口コミですから、多かれ少なかれサクラがいることは予想できます。驚くほどのことではありません。カカクコムは、サイト内の監視を強め、法的手段を取るとも報道されています。
根本的な解決方法は、匿名による口コミではなく、実名による口コミを導入することであるのは明らかです。そうすれば、実名による評価の信頼度は匿名によるものより高くなり、この人がこの評価をしているのだから大丈夫だとか、この人の評価はあてにならないと閲覧者が判断可能になります。
「食べログ」が今後どのように変わっていくか分かりませんが、はっきりいえるのは、どんな情報も頭から信じることなく、利用者は自分の判断で行動すべきだという当たり前のことです。
