総務省から２年縛りの見直しを要求されているにもかかわらず、キャリアは３社とも２年縛りをやめません。
２年縛りとは
２年縛りとは、２年間の継続利用と引き換えに、割引を提供する契約です。２年以内に解約すると解約金を支払わなければなりません。
これだけであれば、問題になることは少ないと思います。利用者も納得します。
しばしば問題になるのは、解約金が発生しない期間が１ヶ月しかないことです。この１ヶ月を過ぎると、再び２年間の解約金の発生する期間となります。
しかも解約金の発生しない1ヵ月間は分かりにくく、すぐに忘れてしまいます。
２年縛りのある理由
２年縛りが始まった理由は、ガラケーもスマホも利用者数の増加が頭打ちになったためです。
どのキャリアにとっても、新規ユーザーの獲得よりも、既存ユーザーを手放さないことと、他のキャリアから顧客を奪うことが重要になりました。
２年縛りがなくなったら
キャリアにとっては、２年縛りをやめると割引もやめざるを得ず、目先の売上に影響が出ることが予想されます。
逆に、２年縛りをやめることにより、利用者が増えることは期待できません。他のキャリアに変更しやすいという理由でキャリアを選ぶ人はいません。
最初の２年間は割引と引き換えですから、解約金があっても納得できます。しかし、１ヶ月の解約金のない期間の後、再び２年間解約金が発生することは納得できません。
ここを改善するだけでいいと思いますが、２年後に他のキャリアに移行しやすくなることは、売り上げには結びつきません。
利用者から見たとき、２年縛りがなくなると、割引が無くなる代わりに、いつでも自由にキャリアを変更できるようになります。
自由にキャリアを変更できることにどれだけのメリットがあるでしょうか？ 現状では、どのキャリアの料金プランも大きな差はありません。
端末はSIMロック解除が義務化されました。どの端末を買っても今までのキャリアで使えるし、同じ端末のままキャリアを変えることもできます。
しかし、利用者は、どこかのキャリアが安い料金プランを出せば、そちらに乗り換えることができます。
２年縛りは、キャリアが回線の価格競争に陥らないために、役立っていることになります。いわば、カルテルのようなものです。
結論
２年縛りは、キャリアが価格競争に陥らないための防波堤になっています。そのため、利用者に負担を強いている仕組みです。
利用者としては、MVNOを利用して、３大キャリアを使わないようにするしかありません。
